『なぜ髪を切るのか』
普段、当たり前のように人は髪を切ります。
でも、なんで切ってるんかなあ？
『自分が持ってるイメージに近づくことによってハッピーになりたいから』
最近、脳と心理学の本を読みました。
１９６０年代にまとめられた研究の話です。
人間の脳は『志向性があり、ある明確な目標を設定すると、無意識のうちに目標達成に向かうようになる』
例えば、カット上手くなりたいって思ったら、目標となる上手い人のイメージをして、それに向けてハサミの開閉したり、画像や動画見て、研究して、それになろうと身体が勝手に動きます。
なので、その途中にある失敗を、経過過程・経験としてインプットし、成功に向けて続ける。
失敗にネガティブな心理がないため、そのまま目標に向けて爆進。
途中でやめてしまう人は、脳の設定が失敗によって怒られたくないなあ、うまくいかないなあスイッチに変わってしまい、行動をやめてしまう。
とか、
ラーメン食べたいなあって思ったら、作るか、店探して食べ行く。
誘導ミサイルは、標的を常に追っかけていく。
行動とは、脳のイメージ・目標を誘導されて身体が勝手に動くって話。
お客様が髪を切りに来る理由
『こういう感じの髪型にしたい・綺麗になりたい・すっきりしたい』
イメージを持っていて、それになりたいお客様の願望。
髪に関しての目標は、形を作ることは自分では叶えることができないので、美容師に委ねるわけです。
だから、自分のイメージをわかってくれる人についていく。
お客様の多いスタイリストは、その辺りのイメージを掴む人が上手い人。
お客様のイメージにある風景を共有して、楽しい日々を送って頂くための、ライフパートナー的存在であるべきだと。
技術は上手いことはもちろん、プラス心を掴む人間性。
まだまだ未熟ですが、日々前進。
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